Як лідэры могуць падрыхтавацца да вяртання ў офіс

Задаволены

• Ключавыя моманты
• Кім мы хочам стаць кампаніяй? Як я хачу жыць сваім жыццём?
• Вяртанне да стандартных аперацыйных працэдур да пандэміі адхіляецца.
• Пасля года смутку вяртанне ў офіс - гэта новы від страт.
• З іншага боку, не ўсе могуць ці хочуць працаваць дома.
• Скарыстай момант.
• Шляхі лідэраў могуць прыняць меры:

Ключавыя моманты

• Пасля года разважанняў, калі і калі прадпрыемствы зноў адкрыюцца, хутка набліжаецца вяртанне ў офіс.
• Апроч таго, як хутка супрацоўнікі могуць вярнуцца ў офіс, кіраўнікі могуць задаваць і больш шырокія пытанні, напрыклад: "Кім мы хочам стаць кампаніяй?"
• Шмат хто з бояззю вяртаецца ў офіс і не ўспрымае пратаколы да пандэміі.
• Дзеянні, якія лідэры могуць зрабіць для больш плыўнага пераходу да працы, ўключаюць апытанне супрацоўнікаў і гнуткасць у планах.

Як бізнес-трэнер і клінічны псіхолаг, мае кліенты правялі мінулы год, маштабуючы са мной свае гасціныя, хатнія кабінеты, нават шафы, шукаючы дапамогі ва ўсім, пачынаючы ад паваротных бізнес-стратэгій і заканчваючы заклікамі да сацыяльнай справядлівасці ці проста праходзячы шлях. дзень. Пасля года трывожнага роздуму, калі (а часам і тое, ці адбудзецца) прадпрыемствы зноў адкрыюцца, паскарэнне разгортвання вакцыны азначае, што - раптам - момант зараз.

Кім мы хочам стаць кампаніяй? Як я хачу жыць сваім жыццём?

Шматлікія кампаніі пытаюцца: "Як хутка мы можам вярнуцца на працу?" Гэта пытанне, як правіла, прыводзіць у першую чаргу да практычных рашэнняў, накіраваных на медыцынскую бяспеку. З майго досведу, гэта толькі зыходны пункт. Хвароба, якая пагражае жыццю, якая аспрэчыла статус-кво, калі і дзе мы працуем, зараз можа стаць стымулам для пратаколаў, якія пацвярджаюць жыццё на працы.

Калі арганізацыі націскаюць кнопку перазапуску, кіраўнікі могуць падрыхтавацца, скарыстаўшы магчымасць спытаць: "Кім мы хочам стаць кампаніяй?" Гэта магчымасць прыняць гнуткія спосабы працы па прасоўванні практык, якія ляжаць у аснове поспеху. Гэта таксама шанец адказаць на пытанні, зададзеныя супрацоўнікамі на любым узроўні, і ўзгадніць іх. У маёй практыцы высокапрадукцыйныя і адданыя справе супрацоўнікі, якія на працягу мінулага года адчулі на сабе станоўчыя перавагі меншай колькасці дзелавых паездак, больш прыгатаванай ежы і большага часу з сям'ёй, задаюцца пытаннем: "Як я хачу жыць сваім жыццём?" ? "

Вяртанне да стандартных аперацыйных працэдур да пандэміі адхіляецца.

Пакуль кампаніі рыхтуюцца да частковага або поўнага вяртання ў офіс, мае кліенты, якія не прымаюць рашэнні старэйшага ўзросту, выказалі расчараванне палітыкай свайго працадаўцы адносна сацыяльнай блізкасці, патрабаванняў вакцынацыі і гігіены на працоўным месцы. Некаторыя перажываюць, што іх прымусяць занадта цесна супрацоўнічаць з калегамі. Іншыя задаюцца пытаннем, чаму, калі яны цалкам прышчэплены, ім кажуць прыходзіць у офіс толькі для таго, каб наведваць сустрэчы ў Zoom са свайго стала, а не збірацца групай у канферэнц-зале.

Кліенты, якія з'яўляюцца вядучымі кампаніямі, расчараваны тым, што незалежна ад таго, наколькі прадуманым і добра інфармаваным з'яўляецца іх выбар, супрацоўнікі аспрэчваюць палітыку. У некаторых выпадках раз'яднанне, па-відаць, адбываецца паміж зваротам працадаўцаў да працэдур вяртання, якія, як правіла, аб'ектыўна заяўляюцца і грунтуюцца на медыцынскіх мерах засцярогі, у параўнанні з членамі гутарковай групы, якія сапраўды хочуць мець прытрымліванне фізічна і псіхічна здаровых працэдур, устаноўленых каранцін.

Як псіхолагі, мы маем магчымасць дапамагчы людзям на нашай практыцы сфармуляваць, як яны выраслі асабіста і прафесійна за час каранціну, і вызначыць, якая падтрымка ім спатрэбіцца ад іншых пры распрацоўцы планаў аднаўлення працы.

Пасля года смутку вяртанне ў офіс - гэта новы від страт.

COVID прычыніў жудасны боль, страты і цяжкасці. Тым не менш, для многіх блакаванне выклікала новыя рашэнні і спадарожныя свабоды. Менш часу затрачана за рулём! Спартыўныя штаны! Імкнучыся выжыць, многія знаходзілі спосабы квітнець. Адзін з маіх кліентаў сказаў: Я проста дасягнуў свайго кроку WFH, і гэта катастрафічна скончылася!

Гэта на самой справе не пра страх перад вірусам. Асцярогу з нагоды вяртання да штатнай працы ў офісе выказваюць высокаэфектыўныя, цалкам адданыя працы супрацоўнікі, якія супраціўляюцца прыняццю, як яны лічаць, непатрэбных ахвяр да пандэміі. Яны спасылаюцца на вялікую прадукцыйнасць працы, зніжэнне паездак на працу, здаровую страту вагі з улікам скарачэння страў у рэстаранах, паляпшэння стану здароўя з часам, каб зрабіць хуткія трэніроўкі і захаплення ад сняданку з блізкімі.

Мае кліенты просяць, каб іх супрацоўнікі давяралі ім рабіць разумны выбар; быць часткай планавання. Калі праца з дому падчас пандэміі дабілася станоўчых вынікаў, уявіце, што магчыма, калі гнуткі графік застаецца адным з варыянтаў па меры адкрыцця свету.

З іншага боку, не ўсе могуць ці хочуць працаваць дома.

Зразумела, не кожную працу можна выканаць у кавярні ці хатнім абедзенным стале, і многія работнікі гатовыя аднавіць сілу ў кампаніі сваіх калег. Яшчэ ў офісе ёсць магчымасць перагледзець штодзённыя рытмы працы. Замест таго, каб навязваць палітыку "зверху ўніз" па ўсёй кампаніі, гэта шанец для каманд весці творчыя размовы. Якія перапынкі, сходы, сумеснае харчаванне альбо новыя рытуалы адновяць сэнс і сувязь? Якія жылыя памяшканні патрэбныя супрацоўнікам, сем'і якіх не аднавілі звычайны рэжым? Што зараз трэба вырашыць канчаткова і якія рашэнні можна адкласці, не адбіўшыся на эфектыўнасці? Замест таго, каб адступаць ва ўзаемнае расчараванне, настаў час агучыць брудныя, часта супярэчлівыя праблемы і ўсталяваць яшчэ больш трывалыя сувязі, калі вы змагаецеся (і атрымліваеце задавальненне), знаходзячы адказы на складаныя пытанні.

Менеджэры, з якімі я раюся, паведамлялі пра інфармацыйныя сесіі, на якіх члены каманды абмяркоўвалі, якія віды дзейнасці лепш праводзіць асабіста. Напрыклад, збор у асяроддзі дошак, маляванне магчымых рашэнняў па ўсіх сценах выклікае інавацыі. Пасля складання плана калегі могуць працаваць выдалена самастойна альбо ў невялікіх групах. Гібрыдныя планы, дзе розныя групы маюць розныя рэкамендацыі, могуць павялічыць гнуткасць для многіх. Гэта таксама можа прывесці да таго, што некаторыя каманды атрымліваюць узмоцненыя прывілеі. Замест таго, каб запісваць гэта ў палітыку, трэба весці адкрытую дыскусію вакол таго, чаму былі прыняты пэўныя рэкамендацыі, і "разбор планаў".

Скарыстай момант.

Гэта момант, калі давер можа быць лёгка парушаны, а якасны талент адчужаны. Не павінна быць так. Гарачыя, адданыя прафесіяналы ў бяспецы нашых сесій пытаюцца: "Што мы вырашаем?" Гэта размова як дома, так і на працы. COVID запатрабаваў змяніць устаноўленыя працэдуры. Гэта таксама дало нам магчымасць стварыць новы, больш устойлівы нармальны стан. Не будзем марнаваць гэты крызіс.

Шляхі лідэраў могуць прыняць меры:

• Прапануйце як мага больш інфармацыі (нават калі яна няпоўная) пра пратаколы вяртання да працы. Прызнайце, што людзі вітаюць інфармацыю ў перыяды непрадказальнасці, але з цяжкасцю захоўваюць яе, калі турбуюцца. Нядрэнна паўтарыць сябе і выкарыстоўваць некалькі спосабаў зносін - ратушы, млявыя паведамленні, электронныя лісты і г.д.
• Атрымаць дадзеныя. Калі вы гэтага яшчэ не зрабілі, надышоў час абследаваць патрэбы супрацоўнікаў, бо, магчыма, многія з іх выехалі з пандэміі ў іншых гарадах, і ім давядзецца знайсці новыя кватэры, арганізаваць догляд за дзецьмі ці пажылымі людзьмі альбо высветліць новыя метады навучання для дзяцей.
• Падзяліцеся абгрунтаваннем плана звароту ў офіс. Дапамажыце работнікам зразумець, чаму іх фізічная прысутнасць істотна зменшыць поспех арганізацыі. Будзьце як мага больш канкрэтныя ў залежнасці ад чалавека і / або функцыі.
• Разгледзім гнуткія даты вяртання ў офіс, якія прызнаюць разнастайнасць патрэб. Памятаеце, што людзі, якія займаюць уладныя пасады, могуць адчуваць сябе менш абавязанымі прытрымлівацца дакладных правілаў, у той час як больш маладыя супрацоўнікі будуць змагацца за іх выкананне.
• Слухайце, не прымаючы на ​​сябе абавязацельствы, трывогі членаў каманды. Не проста спытайцеся ў разборлівым "Як справы?" Дайце час пачуць адказ.
• Будзьце актыўныя. Марым разам! Спытаеце, якія змены хацелі б назіраць вашы супрацоўнікі ў плане працы на месцы, гнуткіх графікаў і г. д. Не абяцайце, але ўсталюйце дату, калі вы будзеце дзяліцца вынікамі і разглядаць магчымыя змены ў палітыцы.
• Працягвайце задаваць адкрытыя пытанні. Не мяркуйце, што аклімацыя ў офісе будзе лінейнай. Чакайце прыліваў і патокаў часта супярэчлівых эмоцый.
• Будзь уразлівым. Больш глыбокая сувязь і разуменне прыводзяць, калі кожны з нас рызыкуе падзяліцца страхамі і расчараваннямі, якія ўзніклі падчас выпрабаванняў.

Гэты артыкул таксама быў апублікаваны на www.medium.com.