Вашы лекары сапраўды клапоцяцца пра вас?

Гэта было зусім не тое, што мы чакалі. Нядаўна мы былі ў Гіроне, Іспанія, і мой муж атрымаў камень у нырках велізарнага памеру. Гэта прывяло да блакавання і заражэння, якое потым перайшло ў яго кроў. Далей адбыліся дзве шпіталізацыі, адна выратавальная аперацыя для лячэння сепсісу, другая аперацыя па выдаленні каменя, амбулаторнае ўвядзенне антыбіётыкаў, рэнтген і КАТ, і я думаю, што я разабраў вам дастаткова падрабязнасцей, каб даць вам Уяўленне пра ціск, хваляванне і наколькі складана мне давялося пра ўсё клапаціцца на іспанскай (вусна) і каталонскай (пісьмо). Я таксама ніколі не вучыўся. Ах, і я забыўся згадаць, што ў Жыроне мы ведалі толькі аднаго чалавека - нашу дарагую, знаходлівую сяброўку Айшу, без якой мы б цалкам засохлі на калючай лазе стрэсу?

Першым інстынктам было звярнуцца да ўрача па першаснай медыцынскай дапамозе майго мужа ў ЗША. Мы папрасілі яго звязацца з двума іншымі ўрачамі-спецыялістамі, каб папрасіць парады і дапамогі. Лекар першаснай медыцынскай дапамогі зрабіў усё, што мы папрасілі, і вось вынік: 1) наш пярвіч, які ведаў, што мой муж знаходзіцца ў небяспечнай для жыцця сітуацыі, не адказаў, каб прапанаваць параду і спытаць, як мой муж 2) адзін з іншыя дакументы, якіх мы спыталі, ці можа ён замовіць пэўны тэст у ЗША, адказалі адказ у тры словы: "Я думаю". Мы больш ніколі пра яго не чулі. 3) трэці наогул ніколі не адказваў.

Я думаю, што многія з маіх сяброў настолькі прызвычаіліся да гэтага непрымальнага, безагляднага паводзін, што мы прымаем яго як нармальнае. Гэй, практыкі перагружаныя. І яны бяруць велізарную суму, таму што павінны выплачваць студэнцкія пазыкі. Яны не прымаюць Medicare, і многія не прымаюць наогул ніякай страхоўкі, таму вам прыйдзецца плаціць з уласнай кішэні. Супрацоўнікі офіса робяць памылкі альбо ніколі не звязваюцца з вамі. Калі ў вас ёсць пытанні, вы знаходзіцеся на гадзінніку, і хвілінная стрэлка адсякае вас неўзабаве пасля таго, як вы пачалі. Калі доктар робіць сур'ёзную памылку, і вы спытаеце пра гэта, яна ці яго бізнес-кансультант / партнёры раяць яму "звольніць вас". Магчыма, вы можаце дадаць у гэты спіс шмат крыўдных і несуцяшальных перажыванняў.

Гэта новая норма? Мой нядаўні досвед у Жыроне навучыў мяне, што гэта не так. Па-першае, бясплатная медыцынская дапамога даступная ўсім жыхарам там. Гэта ўключае ў сябе лекараў, хірургаў і анестэзіёлагаў, аналізы, лячэнне і шпіталізацыю. Па-другое, вельмі кампетэнтны і кваліфікаваны хірург (доктар Лопес Кампас) і вельмі пахвалёны загадчык уралагічнага аддзялення (доктар Камета) былі нам даступныя кожны раз, калі яны нам спатрэбіліся, і яны знайшлі дастаткова часу, каб пагаварыць з намі, звярнуцца да нашага праблемы, і - шакіруючыя - яны клапаціліся. Яны не павінны былі сказаць: "нас хвалюе". Гэта было відаць па іх паводзінах, выступленнях, разглядаемых меркаваннях і ўзаемна ўзгодненых рашэннях. Доктар, які праверыў майго мужа ў здачу неадкладнай медыцынскай дапамогі ў першую ноч, калі камень у нырках закаціўся ў наша жыццё, пайшоў далей, калі ўбачыў мяне ў калідоры бальніцы і нават прыйшоў у пакой майго мужа, каб паглядзець, як ён.

Гэта тое, што павінна быць нармальным. Калі мы шчыра падзякавалі доктару Лопесу і доктару Камету, у іх абодвух была аднолькавая здзіўленая рэакцыя і амаль збянтэжаныя словы: "Гэта тое, што мы робім". Абодва яны сказалі, што ім рэдка дзякуюць, бо ад іх чакаюць клопату пра пацыентаў і выдатнае абслугоўванне. Абодва яны таксама працуюць у прыватных клініках, але яны аказваюць аднолькавы ўзровень абслугоўвання і догляду ў дзяржаўнай бальніцы, дзе мы і знаходзіліся. Яны - мае новыя героі. Яны з павагай ставяцца да медсясцёр і персаналу бальніцы. Імі рухаюць не грошы. Яны сталі дакументамі, бо хацелі палепшыць і выратаваць жыццё. Яны часта перагружаныя працай, але кажуць, што яны не выгараюць.

У нас з мужам ёсць сябры-медыкі, якія выдатныя, чулыя людзі і клапоцяцца пра сваіх пацыентаў. Але мы таксама мелі досвед працы з урачамі, якія так абыякавыя, асуджальныя і антарктычныя прастудныя, што ў нас застаецца адчуванне, што мы самі па сабе. Яны бяруць велізарныя грошы за аналізы і працэдуры, у якіх яны маюць фінансавую долю. І мы ведаем шмат людзей, якія не звяртаюцца да ўрачоў, бо проста не могуць сабе гэтага дазволіць. Цяжар медыцынскіх выдаткаў збівае іх у доўг. У нас таксама ёсць сябры, асабліва маладыя, якія наогул не маюць медыцынскай страхоўкі. Адна сур'ёзная аварыя альбо хвароба сапсуюць іх.

Як вы зменіце сітуацыю, якая не вытрымае? ІМХО, пасля нядаўняга досведу ў Іспаніі, нам трэба: 1) атрымаць бясплатнае медыцынскае забеспячэнне для ўсіх, як і ў Еўропе і многіх іншых краінах свету. Пра гэта нельга дагаворваць. Гэта права чалавека. Усе аргументы супраць гэтага - разумныя. Гэта ачалавечвае сістэму і дае ўсім доступ да медыцынскай дапамогі. 2) Лекарам патрэбна дапамога ў субсідаванні адукацыі, каб іх не задушылі выдаткі на пазыкі, якія яны павінны выплачваць гадамі, альбо перадаваць пацыентам рахункі. 3) Лекары павінны праходзіць навучанне ў школе і заахвочваць іх пацыентам прысутнічаць і клапаціцца, бо так шмат людзей прыходзіць да іх у бядзе. 4) Адна з прычын, па якой лекары згараюць, - гэта тое, што пакутуюць іх чалавечыя адносіны з пацыентамі. Яны марнуюць так шмат часу на аплату рахункаў, страхоўку і персанал, каб клапаціцца пра тое ж самае, што яны выкарыстоўваюць час, які можна было б выкарыстаць больш задавальняюча, працуючы з пацыентамі і робячы тое, для чаго яны навучаны: быць лекарамі. 5) Лекарам трэба прапаноўваць бясплатна, па магчымасці, курсы альтэрнатыўнай тэрапіі, якія могуць забяспечыць палягчэнне, вылечыць і менш трывожных пабочных эфектаў. Некаторыя ўжо ўсталёўваюць паралельныя рэкамендацыі з альтэрнатыўнымі практыкамі. 6) Калі мы хочам, каб нашы дакументы клапаціліся пра нас, мы павінны клапаціцца пра іх. Кожны павінен перамагаць.

Альтэрнатыўнае здароўе ў ЗША велізарнае, і пацыенты ўсё больш і больш шукаюць спецыялістаў па ўсходняй медыцыне, гамеапатыі, лячэнні энергіяй, астэапатыі і мануальнай тэрапіі, зёлках, натурапатыі, кузавах, лячэнні гукаў, ёзе, дыетычных падыходах да псіхічных і фізічнае здароўе і многія іншыя, некаторыя з якіх маюць правераны досвед за сотні гадоў. У дадатак да пошуку эфектыўных метадаў лячэння, я думаю, яны шукаюць дапамогу, якую прапануе большасць альтэрнатыўных медыцынскіх работнікаў. Яны часам гатовыя плаціць велізарную плату альтэрнатыўным пастаўшчыкам, таму што хочуць адчуваць клопат і клопат. Яны хочуць мець цёплае, чалавечае, сумленнае, няспешнае ўзаемадзеянне з людзьмі, якія навучаны лячыць і лячыць.

Гэта я даведаўся ў Гіроне, Іспанія. Нішто з гэтага не з'яўляецца "пірагом у небе", тэарэтычным і дасканалым. Але сістэма, якую мы зараз маем у ЗША, перанесла ўладу ад людзей да дакументаў і бізнесу. Медыцынскія практыкі - гэта афіцыйныя машыны. Я атрымліваю прэс-рэлізы пра тое, якія медыцынскія спецыяльнасці плацяць больш за ўсё, і прапаную лекарам найбольшую фінансавую ўзнагароду. У лекараў часам узнікаюць канфлікты інтарэсаў, калі яны накіроўваюць пацыентаў на аналізы, працэдуры і лячэнне, ад якіх яны атрымліваюць фінансавую выгаду. Медыцынскія работнікі наймаюць бізнес-кансультантаў і трэнераў, каб палепшыць вынік, адпусціўшы такім чынам пацыентаў на нешта, з чым трэба справіцца на шляху да мэты атрымання прыбытку.

Сутнасць наступная: нам усім спатрэбіцца медыцынская дапамога людзей, якія кіруюцца клопатам пра пацыентаў, а не толькі прыбыткам. Нам трэба выкарыстоўваць свой голас, свае галасы, сваю здольнасць пісаць і гаварыць публічна, свае акаўнты ў сацыяльных сетках, нашы адносіны, каб атрымаць тое, што з'яўляецца правам чалавека. Аўтары Дэкларацыі незалежнасці яе вызначылі як асцярогу нумар адзін у Амерыцы - людзі "надзелены сваім Творцам пэўнымі неад'емнымі правамі, што сярод іх ёсць Жыццё ...." Лепшага за гэта нельга сказаць!